黑龍江網(wǎng)訊（記者 王林曦）為了大力弘揚勞動精神、勞模精神、工匠精神，通過開展勞動競賽和職業(yè)技能競賽，轉(zhuǎn)作風(fēng)、提素質(zhì)、優(yōu)環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)水平，進一步優(yōu)化哈爾濱市道里區(qū)營商環(huán)境，展示道里區(qū)政務(wù)服務(wù)高素質(zhì)人才培育成果，全力服務(wù)亞冬會助力冰雪季。11月23日，道里區(qū)2024年行政辦事員職業(yè)技能系列競賽圓滿收官。市總工會副主席李斌、市營商局一級調(diào)研員李鳳義、市營商局政務(wù)服務(wù)處處長常寶坤、區(qū)總工會主席宮劍虹、區(qū)婦聯(lián)書記魏瓊、區(qū)總工會副主席王曉君、區(qū)社會保險經(jīng)辦服務(wù)中心副主任高宏宇、區(qū)營商局局長毛金彪、區(qū)營商局副局長仲崇慶、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任陳媛、久華（黑龍江）咨詢管理服務(wù)有限公司副總經(jīng)理湯微出席本次活動，并為選手們頒獎。

　　據(jù)悉，本次系列競賽主題為“崗位練兵強技能，政務(wù)服務(wù)展風(fēng)采”道里區(qū)2024年行政辦事員職業(yè)技能系列競賽，有全區(qū)百余名行政辦事員參加。系列競賽共分為道里區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境知識競賽（筆試）、道里區(qū)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)技能操作競賽（實操）和道里區(qū)政務(wù)服務(wù)職業(yè)技能綜合知識競賽（綜合）3場比賽，內(nèi)容涵蓋《黑龍江省優(yōu)化營商環(huán)境條例》《黑龍江省公務(wù)員誠信教育培訓(xùn)教程》、政治時事、區(qū)情區(qū)況、行政審批業(yè)務(wù)、社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)、文明禮儀、溝通話術(shù)技巧、辦公軟件應(yīng)用、普通話標(biāo)準、應(yīng)急處置、應(yīng)變能力等綜合技能。

　　綜合知識競賽比賽當(dāng)日，由道里區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、道里區(qū)社會保險經(jīng)辦服務(wù)中心選送的7組14名選手同場競技，全方位檢驗了道里區(qū)行政辦事員的綜合能力與職業(yè)技能水平，充分展現(xiàn)了一群“95后”“00后”政務(wù)服務(wù)技能“小將”的風(fēng)采。

　　近年來，為推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準化、專業(yè)化，道里區(qū)營商局深入開展業(yè)務(wù)技能提升行動，鍛造“四比”政務(wù)服務(wù)隊伍，常態(tài)化開展業(yè)務(wù)分享、業(yè)務(wù)講堂，以業(yè)務(wù)培訓(xùn)“比領(lǐng)學(xué)”；開展政務(wù)服務(wù)綜合窗口行政辦事員職業(yè)技能競賽，以職業(yè)技能競賽“比技能”；組織全員參與并通過2023年度中國通信工業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員”職業(yè)技術(shù)考試，以從業(yè)資格證書“比專業(yè)”；開展“五顆星”政務(wù)服務(wù)人員評選活動，以“五顆星”評選“比服務(wù)”，不斷增強服務(wù)意識、提高人員素質(zhì)、提升窗口服務(wù)水平。前不久，組織開展“全民學(xué)英語，一起迎亞冬”政務(wù)服務(wù)英語培訓(xùn)主題活動，營造支持亞冬會，服務(wù)亞冬會、奉獻亞冬會的濃厚氛圍。

　　下一步，道里區(qū)將持續(xù)開展多元化基層職業(yè)技能競賽活動，培育新時代青年以“匠心筑夢，技能報國”為理想，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平，緊緊圍繞解決群眾的急難愁盼問題，把服務(wù)市場主體和服務(wù)民生的各項工作做深做細做到位，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，增強群眾獲得感滿意度。