在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天，消費(fèi)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的核心引擎。然而，消費(fèi)領(lǐng)域的侵權(quán)亂象仍屢禁不止。近日，國家市場(chǎng)監(jiān)管總局部署2025年度重點(diǎn)立法任務(wù)，在健全平臺(tái)經(jīng)濟(jì)常態(tài)化監(jiān)管制度，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范發(fā)展方面，擬制定網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)則監(jiān)督管理辦法、直播電商監(jiān)督管理辦法、網(wǎng)絡(luò)銷售重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理規(guī)定等規(guī)章。

　　紅薯粉條里沒紅薯，羽絨服里沒羽絨，羊絨衫里沒羊絨，各種“掛羊頭賣狗肉”的做法，坑了不少消費(fèi)者。縱觀直播間里的各類騙局，可謂套路滿滿。一句句“家人們”，一聲聲“老鐵們”，主播把消費(fèi)者拉近了。然而，貌似就在眼前的主播，實(shí)則距你千里之外。因?yàn)槟愀居|摸不到眼前的商品。觀看久了，什么物美價(jià)廉，這福利那福利，許多消費(fèi)者聽得入心入腦，最后放松了警惕，掉入主播的語言陷阱，下單，買教訓(xùn)。即使主播在直播中展示配料表，表示：“配料表嘎嘎干凈，沒添加?！币搽y免有商品原料與配料表標(biāo)注的食材不相符。由于大多數(shù)消費(fèi)者沒有鑒別能力，更不會(huì)將買來的食品拿去送檢，所以商家就趁虛而入，用便宜的食材替換原本的食材，以此欺騙消費(fèi)者，獲得更大的利潤。

　　對(duì)于消費(fèi)者來說，“羽絨”和“飛絲”“羊絨”和“羊毛”，單靠常識(shí)同樣難以辨認(rèn)。沒有專業(yè)的技能，沒有專業(yè)的設(shè)備，是不會(huì)分辨出來的。假羊絨衫事件中，有商家表示，標(biāo)簽上的含絨量想寫多少就寫多少，完全取決于給羊絨衫定啥價(jià)，想賣貴些就標(biāo)高些?？吹竭@話，后背都發(fā)涼，這不是把消費(fèi)者的智商按在地上粗暴地碾壓，欺騙消費(fèi)者嗎？由此可見，要想杜絕網(wǎng)絡(luò)直播亂象，不僅需要消費(fèi)者擦亮眼睛，更需要監(jiān)管部門硬起手腕，出重拳整治。

　　早在今年兩會(huì)期間，首場(chǎng)“部長通道”，針對(duì)部分主播惡意炒作搞虛假營銷等行為，國家市場(chǎng)監(jiān)管總局局長羅文表示，國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局將壓實(shí)平臺(tái)的審核責(zé)任，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的專項(xiàng)抽檢，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊虛假廣告、虛假宣傳等行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，不斷提升網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量。與此同時(shí)，今年也將制定出臺(tái)直播電商監(jiān)管辦法，建立監(jiān)管長效機(jī)制，有效規(guī)范直播交易行為。

　　目前，我國已經(jīng)全面進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“網(wǎng)絡(luò)主播”成為越來越多普通人的職業(yè)選擇。制定好網(wǎng)絡(luò)直播管理辦法是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益最好的保障，規(guī)范好、管理好直播商家和直播平臺(tái)迫在眉睫。在這場(chǎng)規(guī)范直播交易行為的行動(dòng)中，誰重視消費(fèi)者的感受，誰守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，誰就是消費(fèi)者的“家人們”！

　　（作者：張娟 黑龍江畫報(bào)社采編部主任）